commentaires sur notre livre d'or
Viguet
Corinne - le
03/12/2008
Nous avons récemment passé un long WE de 4 jours à l’hôtel Atalante pour le 11 novembre
Et en résumé ... bravo !
J’ai trouvé à l’Atalante un rapport qualité-prix excellent, l’impression constante (mais pas pesante) que le lieu est conçu, organisé et géré de façon à ce qu’on s’y sente bien.
Le petit mot d’accueil (et les sablés) étaient sympathiques mais j’ai été surprise du petit message dans la chambre à la veille du départ. C’est original, peu courant et .... bien pensé !
La restauration en demi-pension est d’une qualité étonnante, le petit déjeuner ... parfait !
Nous vous avons aperçu en salle un matin, et à notre grand étonnement vous avez ‘mis la main à la pate’ mais ... discrètement, sans attirer l’attention, ni rugir sur votre équipe.
Vous avez demandé à l’une de vos collaboratrice si elle pouvait prolonger son temps de travail ce jour là mais ... toujours discrètement et poliment !
Certaines personnes dans votre position aiment réprimander publiquement et bruyamment leur équipe, s’ils savaient combien c’est désagréable pour leur clients !
J’ai une fâcheuse tendance à repérer les détails qui clochent, les points oubliés, les lourdeurs superflues et le tape à l’œil inutile, ça gâche certains de mes séjours.
A l’Atalante j’ai eu du mal à trouver, il y a visiblement sur votre lieu quelqu’un qui pense aux détails :
- Montants masqués par un voilage dans la salle de restaurant
- Liseuses discrètes à chaque tête de lit
- Disposition aérienne des tables et des couverts au restaurant, quand on est 2 c’est agréable de ne pas devoir tirer au sort pour savoir qui aura la vue sur mer
- Le bar et sa cheminée sont bien accueillants
- L’insonorisation des chambres est ... à croire que le l’hôtel était vide ! (ce n’était pas le cas)
Côté Thalasso le personnel est aimable, agréable et dans la mesure où je peux en juger ... compétent. L’une de vos hydrothérapeute m’a définitivement réconciliée avec la douche à jet que je fuis depuis 15 ans.
Quant au personnel en charge de l’entretien des chambres, ces dames que nous saluions chaque matin, elles sont performantes, aimables dans leur bonjour mais sans aucune obséquiosité ce qui fait que l’on peut profiter de leurs travail dans se sentir coupables ou mal à l’aise de profiter du bien être offert.
Bref, le séjour a été très agréable, j’ai découvert en dernière minute une excellente adresse et, une fois n’est pas coutume, j’ai eu envie de communiquer ma satisfaction au ‘patron’ d’une belle équipe.
Bien cordialement,
Corinne VIGUET
PS : bon j’ai quand même trouvé le tout petit détail à corriger dans les salles de bains .... pouvoir accrocher une petite serviette près du lavabo. Ca y est c’est dit ! Il fallait bien que je trouve une critique
L’autre point à signaler ... nous avons mis au moins 10 minutes à trouver notre chambre et pourtant nous pensions bien suivre les panneaux mais ... ce n’est pas une critique car ainsi nous avons commencé le séjour par un immense fou-rire
citron
david - le
15/09/2008
Assis avec Gilles dans le salon-bar, nous dégustons un fantastique 'mohito' et sommes en train de nous ballader sur internet... y'a pas à dire, on est bien à l'Atalante :-) merci pour tout.
Kunegel
Nadine et Didier - le
28/08/2008
Bonjour
On a passé un merveilleux séjour chez vous cette année et on va certainment revenir! Un grand merci à toute l'équipe.
nadine, didier et nicolas kunegel